من المعروف بأنّ القضايا على اختلاف أنواعها تتم محاكمتها والنظر بها وفقاً لنوعها القانوني في المحكمة المختصة بها في المملكة العربية السعودية. وهذا شأن المنازعات الإدارية التي يتم النظر بها في محكمة ديوان المظالم، ومن ثم الفصل فيها. وبالتالي فإنّ حجز موعد ديوان المظالم نظام معين هو طريقة حسم الخلافات القائمة ما بين المواطنين والدولة.
فعلى سبيل المثال، ينبغي حجز موعد ديوان المظالم نظام معين في حال تم صدور قرار إداري يتم فيه نقل موظف ما من مكان إلى آخر. حيث أنّ هذا الحجز يجعل القرار قابلاً لإعادة النظر. فهو بمثابة تظلُّم ضد الجهة الإدارية في المؤسسة الحكومية التي قامت بإصدار القرار.
لمعرفة المزيد عن حجز موعد ديوان المظالم نظام معين، والمحكمة الإدارية في المملكة العربية السعودية، وأي معلومات أخرى عن منصة معين ورقمها وتطبيقها ورابطها، وكيفية سير نظام المرافعات أمام ديوان المظالم، فإنّ هذه المقالة لك.
هل تبحث عن استشارة قانونية بخصوص حجز موعد في ديوان المظالم؟ اضغط هنا للتواصل معنا.
حجز موعد ديوان المظالم نظام معين
ممّا لا شكّ فيه هو حرص المملكة العربية السعودية على تحقيق العدل وإقامة النظام وحفظ الحقوق للمواطنين من الاعتداء. سواء كان المعتدي على الحقوق مواطناً آخراً أو جهة إدارية. وعليه فقد قامت بإنشاء ديوان المظالم، والذي يعد هيئة قضائية شديدة الأهمية ذات صفة وطنية مستقلة، هدفها الأساسي تحقيق العدالة وإنصاف الموطنين في المملكة، من خلال القيام بدور رقابي على عمل المؤسسات والهيئات الإدارية. وذلك بالنظر في القضايا المُوكّلة إليه، وإطلاق الأحكام بما يضمن تطبيق الأنظمة والقوانين.
كما أنه من شأن ديوان المظالم أن يُحسّن طرق تواصل المواطنين مع الجهات الإدارية. وذلك من خلال أساليب التظلُّم بسبب القرارات الجائرة وتصرفات الإدارة الغير مرغوبة، أو وجود عيوب في الأسباب للتظلم على القرارات أو الشكل أو مخالفتها للقانون والأنظمة، أو لوجود خطأ في تطبيقها وعدم فهم واضح لها. كتأويلها أو إساءة استخدام الإدارة للسلطة الممنوحة لها، بما يكفل للمواطنين استرداد الحقوق، وإرساء العدل من خلال حجز موعد، وترك الحكم لديوان المظالم في المملكة العربية السعودية.
وكما ذكرنا سابقاً ينتج عن حجز موعد ديوان المظالم نظام معين، وتقديم شكوى لديوان المظالم حل القضايا الخاصة باعتراض الأفراد على قرار لمؤسسة أو هيئة من المؤسسات والهيئات الخاصة بالدولة ويسعى لحلها. وهي بذلك تختلف اختلافاً كبيراً من حيث عملها عن المحاكم الأخرى في المملكة العربية السعودية. ولكنّها قائمة على المبدأ ذاته، والذي يتجلى في تحقيق العدل.
ويتميز ديوان المظالم بحقه وسلطته في التدخل بالكثير من الأعمال والممارسات والقرارات الخاطئة التي تقوم بها هيئات ومؤسسات الدولة. وذلك بهدف تصحيح هذه الأعمال والممارسات والقرارات وحل المشكلات الناتجة عنها. بالإضافة إلى عمله كرقيب على هذه المؤسسات، دون وجود حاجة لتقديم شكاوي ورفع دعاوى من قبل المواطنين.
ومن الناحية العملية، فإنّ إنشاء ديوان المظالم يعد بشكل أو بآخر انعكاساً للحداثة في الحكومة، التي تهدف للحفاظ على حقوق جميع مواطنيها. فهي تساعدهم على استرداد حقوقهم من مؤسساتها، وحتى من السلطة القضائية في الدولة في مختلف القضايا التي لا تقع ضمن اختصاص المحاكم الأخرى. فلهذه المحاكم دور في إطلاق الأحكام في القضايا المُقدَّمة لها، ولكن ليس لها أي دور رقابي.
ومن ثم فإن حجز موعد ديوان المظالم نظام معين من قبل المواطنين يؤدي إلى إنشاء توصيات خاصة بها، ويتم إرسالها إلى مجلس الوزراء أو البرلمان وغيرها من الجهات المسؤولة. فهي بالتالي لا تقوم بإصدار الحكم ليتم تنفيذه، وإنّما تعمل دور الرقيب تقوم بإيصال فحوى شكاوي المواطنين على مؤسسات الدولة، ومن ثم تقدمها لكبار المسؤولين في المملكة.
خطوات حجز موعد ديوان المظالم نظام معين:
يعتبر حجز موعد ديوان المظالم نظام معين واحداً من الخدمات الإلكترونية التي يتم تقديمها في المملكة العربية السعودية. وتعد من الخدمات الشائعة على منصة معين الإلكترونية. فهي وسيلة تقوم على منح كل فرد حق حجز موعد بهدف تقديم مظلمه، وعليه فإنّ بإمكانك ذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى منصة ديوان المظالم الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
- تجد على الصفحة الرئيسية أيقونة باسم “معين” قم بالنقر عليها.
- قم بتسجيل الدخول إلى المنصة، وذلك عبر إدخال رقم هويتك الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك ورمز التحقق.
- اختر أيقونة “الخدمات القضائية”.
- اختر أيقونة “خدمة مواعيدي”.
- من ثم انقر على وصف الخدمة.
- انقر على “بدء الخدمة”.
- اختر “موافق” على شروط الخدمة.
- ستظهر كافة المواعيد الخاصة بالدعاوي وأماكن إقامتها، قم بالاطلاع عليها واختر ما يناسبك.
- يمكنك الاطلاع على كافة المواعيد وطباعة الجداول بأي صيغة تحتاجها كـ اكسل أو pdf.
منصة معين ديوان المظالم
كما ذكرنا سابقاً فإن اللجوء إلى حجز موعد ديوان المظالم نظام معين أمر هام للغاية. نظراً لأن ديوان المظالم هو النظام الفضائي، ومن شأنه أن يفصل في مظالم الأفراد الموجودين في المملكة العربية السعودية، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين، والفصل في الدعاوى الإدارية. ويعد حجز موعد ديوان المظالم نظام معين هو أحد الخدمات التي يقدمها الديوان للأفراد من خلال منصة معين. وهي منصة إلكترونية سعودية تقدم مجموعة من الخدمات الأخرى وهي:
- إثبات الحضور: وهي خدمة إلكترونية تسمح للمواطن بطباعة إثبات ورقي، يؤكّد حضوره للجلسات القضائية الخاصة بقضيته، دون حاجته لمراجعة المحكمة للحصول عليها وتصديقها.
- إضافة ممثل في قضية ما: والتي تسمح للمواطن إضافة اسم المحامي المختص الذي قام باختياره لتمثيله في المحكمة.
- إدراج مذكرة الدفاع الأولية: وهي خدمة تسمح للمدعى عليه أو المحامي الذي يمثّله بأن يقوم بإيداع مذكرة الدفاع قبل حضور أول جلسة قضائية.
- خدمة الاستعلام عن قضية: والتي تُمكّن المواطن من معرفة الحكم الذي قام القاضي بإصداره في قضية ما.
- الاستعلام عن تفاصيل قضية: والتي تمكن المواطن من معرفة تفاصيل قضية ما وإجراءاتها سواء تم إصدار الحكم فيها أو لم يصدر بعد.
- الاستعلام من قبل الوكلاء: والتي تسمح للمحامين بالاطلاع على تفاصيل القضايا القانونية.
تسجيل الدخول إلى نظام معين:
حتى يتمكّن الأفراد من الدخول إلى منصة معين وحجز موعد، أو الاستفادة من أي خدمة من الخدمات التي قمنا بذكرها، فإنه من الضروري تسجيل الدخول بطريقة إلكترونية، بهدف الاستغناء عن الذهاب بشكل شخصي إلى مقر المحكمة، ويتم التسجيل كالتالي:
- انقر على رابط الدخول إلى منصة معين الخاصة بديوان المظالم في المملكة العربية السعودية.
- ستظهر أيقونة “معين” على الصفحة الرئيسية، قم بالنقر عليها.
- انقر على أيقونة “الخدمات القضائية”.
- اختر الخدمة التي تحتاجها من منصة معين.
- قم بإدخال بياناتك الشخصية “اسم المستخدم وكلمة المرور”.
- ثمّ قم بإدخال رمز التحقق الذي تمّ إرساله إلى رقم هاتفك المحمول، والذي قمت بإدخاله سابقاً.
- انقر على “تسجيل الدخول”.
طريقة التسجيل في منصة معين:
حتى تتمكّن من تسجيل الدخول إلى رابط منصة معين ديوان المظالم وحجز موعد، أو للاستفادة من أي خدمة أخرى تقدمها المنصة، يجب عليك إنشاء حساب إلكتروني عليها، ويتم ذلك وفقاً للخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى منصة معين ديوان المظالم من خلال الرابط الإلكتروني.
- عند دخولك للمنصة انقر على اسم الخدمة التي تحتاجها.
- انقر على “هل أنت مستخدم جديد؟”.
- اختر نوع المستخدم فيما لو كنت فرداً أو محامياً.
- قم بإدخال البيانات الشخصية، وهي نوع الهوية الشخصية. فإن كنت مواطناً أدخل رقم طاقة الأحوال، وإن كنت مقيماً أدخل رقم رخصة الإقامة، ومن ثم تاريخ الميلاد.
- أدخل رمز التحقق.
- انقر على أيقونة “تسجيل”.
نظام المرافعات أمام ديوان المظالم
ينقسم القضاء الإداري والذي يعد الاختصاص الرئيسي في ديوان المظالم، والذي أُنشِئ لغاية تحقيقه أربعة أنواع يتم فيها نظام المرافعات أمام ديوان المظالم، وهي كالتالي:
- أول نوع: يقوم ديوان المظالم بالفصل في الخلافات والنزاعات المرتبطة بالحقوق الفردية، التي تم إقرارها في نظم الخدمة المدنية في المملكة العربية السعودية. وكذلك حقوق التقاعد الخاصة بموظفي الدولة والمستخدمين والعمال في الحكومة. بالإضافة إلى الأجهزة من ذوي الشخصيات العامة.
- ثاني نوع: يقوم ديوان المظالم بالفصل في الخلافات والنزاعات المرتبطة بالطعن والاعتراض على القرارات الإدارية. وذلك للأسباب التي تم ذكرها في نظام المملكة العربية السعودية.
- ثالث نوع: يقوم ديوان المظالم بالفصل في الخلافات والنزاعات المرتبطة بالتعويضات، التي يقوم الأشخاص ذوو الشأن بدفعها للحكومة. وكذلك الأشخاص ذوو الشخصيات المعنوية.
- رابع نوع: يقوم ديوان المظالم بالفصل في الخلافات والنزاعات المرتبطة بالعقود، التي تم إجراؤها مع الحكومة، أو كانت إحدى الشخصيات الحكومية أو ذات الشأن طرفاً فيها.
وفي حال كانت لديك قضية في المحكمة الإدارية أو ديوان المظالم، وتحتاج إلى محامٍ إداري متخصص في الشؤون الإدارية، يمكنك التواصل مع أفضل محامٍ إداري من مكتب الصفوة للمحاماة والخدمات القانونية، الموجود بفروعه المتنوعة في مدن المملكة العربية السعودية.
خطوات رفع دعوى في ديوان المظالم:
يوجد العديد من الخطوات التي ينبغي اتباعها في حال كنت تريد حجز موعد لرفع دعوى قضائية في ديوان المظالم، وهي كالتالي:
- ادخل إلى موقع ديوان المظالم في المملكة العربية السعودية.
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة معين، وأدخل رمز التحقق المرسل إلى هاتفك الشخصي.
- اختر أيقونة خدمة “إقامة دعوى”.
- انقر على “بدء الخدمة”.
- ثم انقر موافق على الأحكام والشروط.
- قم باختيار نوع طلبك.
- وبعدها قم باختيار نوع الدعوى.
- قم باختيار المحكمة الإدارية المختصة.
- انقر على “التالي”.
- أضف أطراف الدعوى الخاصة بك من خلال النقر على أيقونة “المدعي” وهو مقدم الطلب. وأدخل المعلومات الخاصة بك، وانقر على “مدعي جديد” في حال كان مقدم الطلب هو المحامي الوكيل.
- أدخل بيانات الوكيل القانوني من خلال النقر على أيقونة “ممثل”.
- انقر على “إضافة مدعى عليه” وأدخل بياناته الشخصية.
- ادخل موضوع الدعوى الخاصة بك.
- انقر على “إضافة طلب جديد”.
- أدخل بيانات الطلب.
- انقر على “حفظ”.
- قم بإرفاق الأدلة والأوراق المهمة الخاصة بالدعوى بصيغة pdf.
- في حال ارتباطها بقضية سابقة أضف الدعوى السابقة.
- حدد نوع الدعوى وتصنيفها من خلال القائمة.
- أدخل بيانات الاتصال كرقم جوالك الشخصي وبريدك الإلكتروني.
- انقر على “انتهاء”.
شروط رفع دعوى في ديوان المظالم:
أوجب ديوان المظالم مجموعة من الشروط التي لا يُمكن إقامة دعوى عبر منصة معين إلّا من خلال تحقيقها، وتتمثّل هذه الشروط فيما يلي:
- يجب أن تكون بيانات الدعوى وجميع المعلومات التي تم إدراجها صحيحة، ولا شك في مصداقيتها.
- إرفاق الدعوى بكافة المستندات الخاصة بها من أدلة وإجراءات.
- مراجعة القوانين الخاصة بتنظيم عملية إقامة شكوى.
- ينبغي إدخال عنوان الشخص المُدعى عليه بشكل دقيق ومفصل.
- يجب إنهاء جميع الإجراءات والمتطلّبات القانونية الخاصة بالشكوى.
- يجب تقديم المستندات الخاصة بطلب التقاضي.
رقم ديوان المظالم
في حال كنت تريد رقماً للتواصل مع ديوان المظالم في المملكة العربية السعودية، فإنّه قام بتخصيص رقم موحّد للاتصالات، واستقبال المكالمات الهاتفية التي يقوم بها المواطنون والخاصة بالاستعلام عن القضايا المتعلّقة بها. وكذلك تحديد مواعيد جلسات المحكمة والاستعلام عنها، وغيرها من الاستفسارات حول منصة معين. واستعمال الخدمات القضائية التي تتيحها المنصة، وكيفية حجز موعد وغيرها من الخدمات المتاحة، بالإضافة إلى إمكانية تقديم البلاغات.
أما بالنسبة لأرقام التواصل مع ديوان المظالم، فهي كالتالي:
- رقم الاتصال الموحّد الخاص بديوان المظالم في المملكة العربية السعودية: 920000553.
- البريد الإلكتروني الخاص بديوان المظالم في المملكة العربية السعودية: con@bog.gov.sa.
- رقم الفاكس الخاص بديوان المظالم في المملكة العربية السعودية: 00966114640314.
تطبيق ديوان المظالم:
قام ديوان المظالم في المملكة العربية السعودية بإطلاق تطبيق إلكتروني خاص بالهواتف الذكية التي يقوم المواطنون باستخدامها. وذلك بهدف تسهيل الاستفادة من خدمات ديوان المظالم الإلكترونية الخاصة بمنصة معين، من حجز موعد وغيرها من الخدمات. بالإضافة إلى الاطلاع على القوانين والأنظمة الخاصة بديوان المظالم، وأهم المعلومات المتعلّقة به. والذي يُقدّم أيضاً معلومات حول مقرّات محاكم ديوان المظالم في المدن المختلفة في المملكة العربية السعودية. وذلك من خلال تحميل التطبيق والاستفادة من إمكانياته وتسهيلاته.
رابط معين الجديد
يُمكّنك رابط منصة معين الخاصة بديوان المظالم في المملكة العربية السعودية من الولوج إلى المنصة، للاستفادة من الخدمات التي يتم طرحها من خلالها. وذلك في حال لم تقم بتحميل التطبيق. حيث أن تحميل التطبيق أو الدخول من خلال الرابط يقومان بإيصالك لذات الخدمات.
والتي تتمثّل في حجز موعد ديوان المظالم نظام معين، أو رفع دعوى أو الاستعلام عن قضية سابقة، أو الاستعلام عن تفاصيل قضية، أو تعيين ممثّل قضائي عن قضية ما، وخدمة إدراج مذكرة الدفاع الأولية وغيرها.
ومهما كان الحال ومهما كانت مشكلتك الإدارية في ديوان المظالم، فإنّ بإمكانك استشارة أفضل محامٍ إداري متخصص في ديوان المظالم والقضايا الإدارية في المملكة العربية السعودية من مكتب الصفوة للمحاماة والخدمات القانونية. والذي سيكون إلى جانبك خطوة بخطوة حتى انتهاء قضيتك الإدارية.
وفي ختام مقالتنا نقترح عليك قراءة التسجيل في ديوان المظالم بالتفصيل خطوة بخطوة، وكذلك التقديم على ديوان المظالم، وقد يهمّك صيغة دعوى ديوان المظالم، وأيضاً شروط قبول الدعوى في ديوان المظالم، كما يمكنك الاطلاع على نموذج اعتراض على حكم ديوان المظالم.
كان عنوان مقالتنا لليوم: حجز موعد ديوان المظالم نظام معين (2022) مع الخطوات بالتفصيل.
المصادر والمراجع:
- المنصة الوطنية الموحدة.
- ديون المظالم.
- هيئة الخبراء بمجلس الوزراء.
- صحيفة عكاظ.
- غوغل بلاي.
