خطوات تقديم الشكوى القانونية في السعودية

هل لديك شكوى أو بلاغ ترغب بتقديمه لأحد الجهات، سواء كان يتعلق بجريمة أو إيذاء أو عنف أسري أو جريمة الكترونية، وتريد معرفة ما هي خطوات تقديم الشكوى القانونية في السعودية.

هذا ما سنعمل على توضيحه في مقالنا التالي وفق الأنظمة الإدارية النافذة في المملكة، لذا ننصحك بالمتابعة معنا.

انقر على زر الواتساب لاستشارة محامي شاطر.

خطوات تقديم الشكوى القانونية في السعودية

منحت الأنظمة السعودية على مختلف أشكالها الحق لأي مواطن سعودي أو مقيم في المملكة بتقديم شكوى قانونية، إذا ما تعرض للأذى، أو تم التعرض لأي حق من حقوقه.

وقد كفل تقديم الشكوى في السعودية كل من نظام الإجراءات الجزائية ونظام المرافعات الشرعية، بالإضافة لنظام حماية الطفل، ونظام الحماية من الإيذاء ونظام العمل وغيرها من الأنظمة ذات الصلة.

وأما خطوات تقديم الشكوى القانونية في السعودية فتكون على النحو التالي:

1. يحرر المشتكي صحيفة الشكوى القانونية بحيث تتضمن البيانات الرئيسية الواجبة في الشكوى وفقاً لأحكام نظام الإجراءات الجزائية أو نظام المرافعات الشرعية بحسب الحال.
2. إن أهم بيانات الشكوى القانونية تتمثل باسم المشتكي والمشتكى عليه وموضوع الشكوى ووقائعها ومؤيداتها وطلبات المشتكي وتوقيعه على الشكوى وتاريخ تحريرها.
3. من الأفضل لمن يتقدم بالشكوى القانونية أن يستشير أو يوكل محامي مختص بذلك، ليتم تقديمها وفق الأصول.
4.  يتم تقديم الشكوى إما إلى أحد مراكز الشرطة القريبة من المشتكي، أو في المنطقة التي وقعت فيها الجريمة، أو تقديمها إلى النيابة العامة، كما يمكن تقديم تلك الشكوى إلى المحكمة الجزائية بشكل مباشر، والتي تحيلها إلى هيئة التحقيق والادعاء العام.
5. بعد تقديم الشكوى وفق الأصول، تتولى الجهة المختصة بالنظر في الشكوى التحقيق بشأنها، ومن ثم إحالتها للمحكمة المختصة، أو ردها لعدم صحتها أو حفظها لعدم كفاية الأدلة.

ومن الأفضل أن يتم تقديم الشكوى الكترونيا عبر التطبيقات المتاحة من قبل وزارة العدل. ومن ذلك:

تقديم شكوى أو بلاغ من قبل الأفراد أو المؤسسات أو المنظمات في مسائل حقوق الإنسان، والتي غالباً ما تكون حول الشكاوى المتعلقة بالعنف والإيذاء.

إذ يتم تقديم الشكوى دون مراجعة هيئة حقوق الإنسان، وذلك وفق الإجراءات التالية:

1. الدخول إلى موقع الهيئة وتقديم الشكوى القانونية.
2. استلام الشكوى والتحقق من صحتها ومدى استكمال البيانات ومطابقة الشروط فيها.
3. إحالة الشكوى إلى المختص في دراستها والتحقق منها.
4. تبليغ الشاكي بنتيجة الشكوى عبر الرسالة النصية، وكذلك في قائمة طلباتي.
5. تستغرق عملية الرد سبعة أيام عمل.

فيديو توضيحي.

اجراءات تقديم بلاغ للشرطة

يمكن لأي شخص متضرر أن يتقدم ببلاغ أو شكوى للشرطة وفق الخطوات التالية:

1. الاتصال على رقم البلاغات الأمنية الموحد 911 والذي يشمل الأمن العام وغيره من الأجهزة التابعة لوزارة الداخلية.
2. استخدام تطبيق كلنا أمن لتقديم الشكوى من خلال تحميل التطبيق من المتجر الالكتروني، ومن ثم فتحه، وتقديم البلاغ، حيث يتم إشعار المشتكي باستقبال البلاغ والعمل عليه من قبل الجهات المختصة.
3. مراجعة مركز الشرطة بشكل مباشر وتقديم البلاغ بشكل شخصي.
4. تقديم الشكوى التي تتعلق بالابتزاز إلى هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر.
5. تقديم بلاغ عن الجرائم الإلكترونية من خلال بوابة وزارة الداخلية أبشر عبر الدخول إلى خدمات الأمن العام، ثم اختيار بلاغ الجرائم الإلكترونية، وتحديد نوع البلاغ، وتعبئة الحقول المطلوبة، ومن ثم إرساله ليتم تزويدك برقم مرجعي للبلاغ.

الأسئلة الشائعة

وفي نهاية مقالنا حول خطوات تقديم الشكوى القانونية في السعودية، والذي وضحنا من خلاله أهمية معرفة تلك الخطوات حتى لا يضيع الحق المطالب به نتيجة عدم قبول الشكوى.

فإننا بالمقابل ننصح كل من يرغب بتقديم شكوى وفق الأصول القانونية أن يبادر لتوكيل محامي مختص من قبل مكتبنا.

قد تسأل ما هي خطوات تقديم خطاب شكوى ضد عسكري، وما طريقة رفع دعوى قضائية، كذلك ما هي شروط رفع الدعوى قبل أوانها وما هي حالات رفض الدعوى، وتبحث عن محامي متخصص في القضايا الجنائية، وأفضل مكاتب المحاماة في السعودية.

المصادر:

• نظام الإجراءات الجزائية.

حسين الدعدي (محامي ومستشار قانوني)

حسين الدعدي, محامي ومستشار قانوني سعودي الجنسية؛ حاصل على بكالوريوس في الشريعة بدرجة ممتاز من جامعة أم القرى في مكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. ومالك لمكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية.